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Politique de confidentialité du site aromessence.ma
La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont Aromessence (SAVON D’ALEP S.A.R.L.) collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le site www.aromessence.ma.
1. Collecte des données personnelles
Pour les besoins de ses services, Aromessence se réserve le droit de collecter des données personnelles relatives aux visiteurs du site, notamment par le biais de cookies.
Conformément à la loi n° 09-08, promulguée par le Dahir 1-09-15 du 18 février 2009 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, toute personne dispose d’un droit d’opposition, d’accès, de rectification et de suppression des données la concernant.
Ces droits peuvent être exercés en contactant notre service client à l’adresse suivante : service.clients@aromessence.ma
Ce traitement a été déclaré et autorisé par la CNDP sous le numéro d’autorisation D-W-60/2017.
2. Quelles données collectons-nous ?
Les données personnelles collectées peuvent inclure :
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Nom et prénom
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Sexe
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Adresse e-mail
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Adresse postale et de livraison
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Numéros de téléphone (fixe et mobile)
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Informations de paiement
Ces données sont collectées notamment lors d’une commande, d’une inscription à la newsletter ou d’un contact avec notre service client.
3. Utilisation des données personnelles
Les données collectées sont utilisées pour :
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Le traitement et la livraison de vos commandes
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La communication avec vous à propos de vos achats ou de nos offres
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L’amélioration de votre expérience sur le site
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L’établissement de statistiques internes (données anonymisées)
Vos données peuvent être transmises à des prestataires tiers (livreurs, passerelles de paiement…) uniquement si cela est nécessaire à l’exécution de votre commande.
Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons jamais vos données personnelles avec des sociétés tierces sans votre consentement explicite.
4. Newsletter
Si vous ne souhaitez plus recevoir notre newsletter, vous pouvez cliquer sur le lien de désinscription présent en bas de chaque email ou gérer vos préférences depuis votre compte client, rubrique “Gérer mes newsletters”.
5. Exactitude et mise à jour des données
Vous êtes responsable des informations que vous fournissez. Veillez à ce qu’elles soient exactes et à les mettre à jour en cas de changement. Vous pouvez modifier vos données à tout moment depuis votre compte ou en contactant notre service client.
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques nécessaires pour prévenir l’accès non autorisé à vos données. Les informations de paiement sont cryptées grâce à la technologie SSL (Secure Socket Layer).
Veuillez ne jamais transmettre vos données de paiement par e-mail.
7. Cookies
Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil pour améliorer votre navigation sur le site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut limiter certaines fonctionnalités.
Pour en savoir plus : www.allaboutcookies.org
Nous utilisons notamment Google Analytics à des fins marketing et d’optimisation. Les données sont anonymisées.
8. Vos droits
Vous pouvez exercer à tout moment vos droits d’accès, de modification ou de suppression de vos données en écrivant à : service.clients@aromessence.ma (7j/7 et 24h/24).
Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement de vos données personnelles.